Przy odbiorze towaru w obecności przewoźnika Klient powinien dokonać standardowej kontroli, obejmującej:

• ilość dostarczonych produktów,
• stan opakowań i ewentualne uszkodzenia transportowe,
• temperaturę oraz ogólny stan towaru.

W przypadku zauważenia wady widocznej przy odbiorze, konieczne jest sporządzenie protokółu szkody wraz z przewoźnikiem.

Brak protokołu oznacza przyjęcie towaru bez zastrzeżeń i wyłącza możliwość późniejszego zgłaszania reklamacji dotyczących wad widocznych lub braków ilościowych.

Towar odebrany bez zastrzeżeń traktowany jest jako zgodny z umową i nie podlega zwrotowi ani wymianie.